L’enquête « digitalisation » biennale de la Chambre des Métiers vise à dresser un état des lieux régulier dans les différents secteurs de l’Artisanat, à identifier les démarches numériques réalisées jusqu’à présent par les entreprises artisanales et à recenser leurs besoins futurs en termes d’outils digitaux. Les résultats obtenus permettent au Service eHandwierk de la Chambre des Métiers d’adapter son offre à l’égard de ses ressortissants, afin de toujours leur proposer la meilleure gamme de services dans un monde numérique qui change à pleine vitesse.
Et finalement, cette enquête sert également à rendre régulièrement rapport aux responsables politiques et à être force de proposition concernant la politique de digitalisation du Luxembourg et surtout à l’égard du secteur artisanal..
L’enquête a eu un taux de réponse de 13% et les entreprises ayant répondu représentent 30% des emplois dans l’Artisanat.