3 Vorteile von Testimonial-Videos
- Publié le 06.07.2022
Mittlerweile sind die meisten Unternehmen online vertreten und haben verstanden, dass es wichtig ist mit dem Kunden zu interagieren. Es wird jedoch immer schwieriger sicherzustellen, dass Beiträge in der Flut von Informationen nicht untergehen. Deswegen ist es wichtig, sich den Vorlieben der Nutzer anzupassen und nutzerrelevante Inhalte zu veröffentlichen. Wenn Ihr Internetauftritt schon gut aufgebaut ist, Ihnen doch das kleine extra fehlt, um die Aufmerksamkeit der Internetnutzer auf Ihr Unternehmen und Ihre Produkte zu ziehen, dann probieren Sie doch einmal Ihren Kunden das Wort zu geben und lassen Sie sie ihre Erfahrungen teilen.
Es wurde noch nie so viel Videomaterial konsumiert. Der Videokonsum macht mittlerweile ein Drittel der Internetnutzung aus. Internetnutzer haben nur limitiert Zeit, um so viel wie möglich Informationen zu sammeln. Oft wird dies außerhalb der eigenen vier Wände auf Smartphones gemacht. Videos eignen sich besonders, um barrierefreien Inhalt zu liefern und eine Botschaft schnell, auf interessante Weise zu übermitteln.
Kundenstimmen-Videos ermöglichen es Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen in einem zwanglosen Format vorzustellen. Potenzielle Kunden bekommen kein Produkt aufgesprochen, sondern können sich selbst ein Bild von der Zufriedenheit vergangener Kunden und der Qualität der Produkte und Dienstleistungen machen. Im Unterschied zu herkömmlichen Erfahrungsberichten, geben sie dem Inhalt ein Gesicht und machen vergangene Kunden zu Markenbotschaftern. Wenn Videokonsumenten sich im Inhalt der Videos oder vergangenen Kunden wiedererkennen, identifizieren sie sich mit den Unternehmenswerten und sind somit mehr von den Produkten und Dienstleistungen überzeugt. Zudem stärken Sie die Kundenbindung bestehender Kunden.
Videos lassen sich leicht an die Kunden herantragen. Videos ziehen nicht nur die Aufmerksamkeit der Nutzer auf sich, sondern lassen sich auch einfach verbreiten. Wo in der Regel Inhalte für verschiedene Kanäle (Internetseite, Blog, soziale Medien, etc.) angepasst werden müssen, ist dies bei Videos nicht der Fall. Sie können einfach veröffentlicht und geteilt werden. Außerdem regen sie die Kunden dazu an, mit Ihren Inhalten zu interagieren.
Vincent Lyonnet von Steel Shed Solutions gibt in unserem Video mehr Informationen zum Thema:
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