SME Packages : nouveaux packages et modification de l’intensité de l’aide

• SME Packages – AI permet aux PME de :
  • se faire accompagner dans leurs premiers pas vers l’intelligence artificielle 
  • recevoir des solutions simples et faciles à mettre en œuvre pour l’intégrer dans leurs processus

• SME Packages – Cybersecurity :
  • permet aux entreprises d’ évaluer leur niveau actuel de cybersécurité ;
  • les accompagne dans leur mise en conformité avec la directive NIS2 ;
  • facilite la mise en œuvre de technologies et de procédures liées à la cybersécurité ;
  • renforce leur protection contre les attaques.

• SME Packages – Digital vous permet d’implémenter un outil digital pour améliorer votre communication en ligne avec vos clients et la gestion de votre entreprise, et ceci sur trois axes :
  • Marketing digital : création ou amélioration de votre site web, campagnes sur les réseaux sociaux, etc. ;
  • Système de gestion : caisse enregistreuse, logiciel spécifique à votre secteur d’activité, logiciel de gestion des ressources d’entreprise, etc. ;
  • Facturation électronique : logiciel avec un module pour la facturation électronique.

• SME Packages – Sustainability accompagne les PME dans la transition durable et la réduction de l’impact environnemental, et ceci sur les axes suivants :
  • énergie : implémentation d’outils de réduction d’énergie ;
  • eau  : implémentation d’outils de réduction d’utilisation d’eau ;
  • déchets : implémentation d’outils de gestion ou réduction de déchets et d'outils qui favorisent la circularité ;
  • empreinte carbone : bilan carbone, plan d’action et potentiel de décarbonation.

• SME Packages – Service permet l’amélioration de l’expérience client afin de fidéliser la clientèle, et ceci sur trois axes :
  • Atmosphère : parcours client, ambiance de votre espace commercial, etc. ;
  • Relation clientèle : compréhension des besoins de votre clientèle, personnalisation du service, interactions et attitude à adopter avec vos clients ;
  • Produits : cohérence entre l’offre, la cible client et le rapport qualité-prix de vos produits et de vos services, etc.

Pour bénéficier du programme SME Packages, l’entreprise doit réaliser un projet d’un montant entre 3.000 euros HTVA et 25.000 euros HTVA et le montant de l’aide financière attribuée par le ministère de l’Économie est de 70 % des coûts éligibles.

Vous êtes intéressés ? Vous souhaitez recevoir plus d’informations ? Contactez le service eHandwierk de la Chambre des Métiers !

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